Description

On entend par télétravail toute forme d'organisation du travail dans laquelle un travail, qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l'entreprise, est effectué par un salarié hors de ces locaux, de façon doublement volontaire (salarié et employeur), en utilisant les technologies de l'information et de la communication.
Dans la pratique, il peut s'exercer :

  • au lieu d'habitation du salarié
  • dans un tiers-lieu, comme par exemple un espace de "co-working", différent des locaux de l'entreprise,
  • de façon régulière, occasionnelle,  ou exceptionnelle.

C'est  au niveau de l'entreprise que les modalités précises de mise en œuvre du télétravail sont définies, dans un cadre juridique précis, fixé par :

  • le Code du Travail (articles L.1222-9 à L. 1222-11),
  • l'accord national interprofessionnel(ANI) du 19 juillet 2005 complété par l'ANI du 26 novembre 2020 et par des dispositions éventuelles négociées au niveau de la branche professionnelle. 

Ces modalités préciseront notamment les activités éligibles au télétravail ainsi que le temps hebdomadaire et la durée du dispositif.

Des fonctions et des métiers très variés peuvent y être éligibles.
Hors situation exceptionnelle, la pratique du télétravail peut apporter des avantages au salarié et à l'entreprise, variables d'une situation à l'autre avec notamment :

  • suppression des temps de transport et de la fatigue associée,
  • facilitation de la réflexion intellectuelle et de la concentration  parfois difficile en bureau ouvert  type "open space",
  • réduction des interruptions et fragmentations de tâches par l'équipe environnante,
  • c'est aussi une possibilité supplémentaire au maintien dans l'emploi de salariés à la santé fragilisée ou ayant des difficultés de déplacements.

Le télétravail nécessite une préparation et un accompagnement adaptés afin de garantir la qualité de vie au travail. Sans ces précautions le télétravail peut être source de risques d'atteintes à la santé et à la sécurité des salariés. Il peut notamment s'installer un ressenti d'isolement psychologique  et/ou d'un faible soutien du collectif.
 

Références bibliographiques

 Code du travail : articles L. 1222-9 à L. 1222-11
Accord Interprofessionnel National du15 juillet 2005 
Accord Interprofessionnel National du 26 novembre 2020
INRS. ED 6384 Télétravail. Paris;2020;20pages
Marc J, Favaro M. Isolement et solitude au travail. Références en Santé au Travail 2019;160:175-183
Planchard J.H, Velagic Z. Evaluation de l'impact psychologique du télétravail. Références en Santé auTravail 2020;161:49-58.

Relations entre :
NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
espace de travail inadapté à l'activité
confusion vie privée-vie professionnelle séparer lieux de vie et lieux de travail recherche d'une souffrance psychique
souffrance mentale
perturbation de la vie sociale
ecran de visualisation choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
réaliser un examen approprié des yeux et de la vue (écran de visualisation)
recherche de pathologies osseuses, articulaires et périarticulaires
syndrome de l'oeil sec
fatigue visuelle
RG 57 (attention : liste limitative)
rythme pouvant générer une perturbation de la vie familiale séparer lieux de vie et lieux de travail trouble de l'humeur [affectif], sans précision
nuisances liées aux moyens alloués en terme d'équipements prévenir les risques liés aux solvants organiques liquides
porter un appareil de protection respiratoire adapté au risque chimique
aménager des accès
signaler les dénivelés
installer des sols plans et réguliers
vérifier l'état de l'installation électrique
vérifier la sécurité incendie
disponibilité de la hiérarchie vécue comme insuffisante
nuisances liées au contrôle informatisé du travail
nuisances du télétravail Conseils pour l'organisation du télétravail