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Pharmacien d'officine

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  • Fiche socio-démographique
  • Fiche aide au DUERP/FE
  • Ordonnance de prévention

Créée le 25/10/2005 - Modifiée le 12/12/2024

Vos remarques

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Métiers apparentés

Pharmacien adjoint
Pharmacien d'officine
Pharmacien salarié
Pharmaciens salariés
Pharmaciens salariés / Pharmacien si salarié
Pharmacien

Codes

  • CITP88 : 2224
  • PCS-ESE 2003 : 344d
  • ROME1999 : 31221
  • CITP2008 : 2262

DESCRIPTIF

Le pharmacien d’officine :
– Assure le suivi thérapeutique du médicament, de la maladie et du malade dans le cadre du soin pharmaceutique.
–  Veille à la sécurité sanitaire et au bien-être physique, mental et social des personnes.
– Participe à la prévention des maladies par l’information des patients.
– Assure la gestion, la sécurité des produits pharmaceutiques dont il a la garde dans l'officine.
– Délivre les  médications  prescrites , les « médications officinales"  , certains dispositifs d'autodiagnostic (grossesse, COVID), les kits de dépistage du cancer colo-rectal.
– Exécute des préparations magistrales et officinales.
– Participe au maintien à domicile des patients par la délivrance de matériel médical et d’orthopédie.
– Délivre les médicaments et produits à usage vétérinaire.
– Donne des soins de première urgence.
– Est à même de pratiquer:

  • des tests capillaires d'évaluation de la glycémie
  • ainsi que des tests rapides d'orientation diagnostique (TROD)  sous conditions de locaux, de formation adaptés et d'information du médecin traitant depuis 2023:

                      - TROD oropharyngé des angines à streptocoque A
                      - TROD oropharyngé de la grippe
                      - TROD  urinaire à la recherche d'une infection bactérienne

  • A partir de l'age de 11 ans, des vaccinations contre plus de 10 maladies :
                 - sans prescription médical :grippe et COVID 19
                 - avec prescription médicale: DTpolio, coqueluche, papillomavirus humain, infections invasives à pneumocoque, hépatite A , hépatite B, meningocoques (serogroupe (A,B,C, Y,W), rage
  • de pratiquer une consultation à distance avec un professionnel de santé ( généraliste , spécialiste) dans un local dédié de la pharmacie.


(description selon l'Ordre National des Pharmaciens, dans "Pharmacien d'officine, un métier au coeur du système de soins").

 

CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES DE LA PROFESSION

Aspects sociologiques :

En 2023 :
73795 pharmaciens sont inscrits à l'ordre des pharmaciens dont 68% de femmes et 32% d'hommes.
34% sont titulaires d'officine.
38% sont adjoint ou autre poste en officine.
 L'âge moyen en officine est de 46,7 ans, les 60 ans et plus représentent 19% et les moins de 35 ans représentent 21%.
 

Formation professionnelle :

 

Diplôme d'Etat de Docteur en Pharmacie qui peut être complété d'un DU ou d'un DESS en orthopédie par exemple.

Evolution de carriere :

Pharmacien propriétaire d'une officine.

Pharmacien chez un grossiste-répartiteur.

Pharmacien hospitalier

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Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
officine pharmaceutique espace de travail avec sol encombré ranger lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement
autre ambiance thermique en general adapter l'aération et la ventilation
isoler thermiquement les locaux
préserver le confort thermique
installer des lampes dégageant peu de chaleur type LEDS
aérer et ventiler les locaux
inconfort thermique lié à la chaleur
inconfort thermique lié au froid
présence de denivelés espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux entretenir les escaliers
entretenir les sols
privilégier les sols anti-dérapants
signaler les dénivelés
autre chute d'un niveau à un autre
chute dans et d'un escalier et de marches
escalier espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux entretenir les escaliers
entretenir les sols
privilégier les sols anti-dérapants
signaler les dénivelés
autre chute d'un niveau à un autre
chute dans et d'un escalier et de marches
locaux exigus espace de travail sousdimensionné optimiser le rangement lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement
espace de travail inadapté à l'activité
préparatoire espace de travail inadapté à l'activité

Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
contact avec les clients humeur des clients generant une charge mentale particuliere recherche d'une souffrance psychique
recherche d'addictions
recherche d'une prise de psychotropes
recherche de troubles du sommeil
former à la CAT face à des personnes différentes
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
réaction aiguë à un facteur de stress
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
travail imposant un contrôle permanent ou excessif des émotions
coactivite (plusieurs activites concomitantes dans un meme lieu) établir un plan de prévention entre entreprise intervenante et utilisatrice
bien organiser la coactivité
travail le samedi horaire generant une perturbation de la vie sociale trouble de l'humeur [affectif], sans précision
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h fatigue [asthénie]
trouble du rythme veille-sommeil non dû à une cause organique
troubles de la vigilance
astreintes et gardes horaire generant une perturbation de la vie sociale trouble de l'humeur [affectif], sans précision
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h fatigue [asthénie]
trouble du rythme veille-sommeil non dû à une cause organique
troubles de la vigilance
travail de nuit travail de nuit >270h/an recommandations HAS pour la surveillance des travailleurs postés et de nuit
recherche de troubles psychiatriques
recherche de facteurs de risques cardio-vasculaires
recherche de troubles du sommeil
recommandation pour la surveillance médico-professionnelles des femmes en travail de nuit
limiter les organisations en horaires atypiques
privilégier le volontariat
respecter les temps de repos (travail de nuit)
informer sur la chronobiologie
conseiller en hygiène de vie en cas de travail en horaires décalés
classement CIRC 2A (travail de nuit posté)
troubles du sommeil
troubles de la vigilance
facteur accidentogène
perturbation de la vie sociale
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h fatigue [asthénie]
trouble du rythme veille-sommeil non dû à une cause organique
troubles de la vigilance
très tard occasionnellement amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h fatigue [asthénie]
trouble du rythme veille-sommeil non dû à une cause organique
troubles de la vigilance
travail dimanche et jours fériés horaire generant une perturbation de la vie sociale trouble de l'humeur [affectif], sans précision
rythme pouvant générer une perturbation de la vie familiale séparer lieux de vie et lieux de travail trouble de l'humeur [affectif], sans précision
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h fatigue [asthénie]
trouble du rythme veille-sommeil non dû à une cause organique
troubles de la vigilance

Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
conseiller les clients
délivrer des médicaments et autres produits parapharmaceutiques humeur des clients generant une charge mentale particuliere recherche d'une souffrance psychique
recherche d'addictions
recherche d'une prise de psychotropes
recherche de troubles du sommeil
former à la CAT face à des personnes différentes
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
réaction aiguë à un facteur de stress
troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
ecran de visualisation réaliser un examen approprié des yeux et de la vue (écran de visualisation)
recherche de pathologies osseuses, articulaires et périarticulaires
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
syndrome de l'oeil sec
fatigue visuelle
RG 57 (attention : liste limitative)
posture recherche de troubles locomoteurs
RG 57 (attention : liste limitative)
télétransmettre
encaisser les paiements fonction a forte responsabilite assumee humaine, financiere ou de securite troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes
manipulation d'argent et de valeurs relever périodiquement des fonds
gérer le stock d'une pharmacie posture debout avec piétinement recherche des effets sur la santé décrits
recherche de troubles locomoteurs
recherche de pathologies osseuses, articulaires et périarticulaires
conseils de prévention - insuffisance veineuse
conseils de prévention - insuffisance veineuse
troubles veineux
fatigue [asthénie]
signes fonctionnels d'insuffisance veineuse
arthropathies
RG 57 (attention : liste limitative)
rachialgies dorsales - Région dorso-lombaire
maladies du système ostéo-articulaire, des muscles et du tissu conjonctif
posture debout avec marche recherche des effets sur la santé décrits
recherche de troubles locomoteurs
recherche de pathologies osseuses, articulaires et périarticulaires
conseils de prévention - insuffisance veineuse
signes fonctionnels d'insuffisance veineuse
arthropathies
RG 57 (attention : liste limitative)
rachialgies dorsales - Région dorso-lombaire
maladies du système ostéo-articulaire, des muscles et du tissu conjonctif
chutes
glissades
réceptionner, déballer, vérifier et ranger les commandes mouvement répétitif prévenir les TMS RG 57 (attention : liste limitative)
maladies du système ostéo-articulaire, des muscles et du tissu conjonctif
espace de travail situé en hauteur mettre les équipements de travail en conformité
supprimer les postes de travail à l'échelle
mettre à disposition une plate-forme de travail
utiliser un échafaudage conforme à la réglementation
posture recherche de troubles locomoteurs
RG 57 (attention : liste limitative)
port de charge (déplacement horizontal) recommandations HAS pour la SMP du risque lombaire lors de la manipulation de charges
recommandations pour surveillance médicale de la manutention manuelle
prévenir les risques liés à la manutention manuelle
Utiliser des aides à la manutention
améliorer la préhension des charges
respecter les limites de port de charges réglementaires
porter des chaussures de sécurité
informer et former à la manutention manuelle
proposer une formation action PRAP
RG 57 (attention : liste limitative)
RG 98 (attention liste limitative)
RG 79 (attention : liste limitative)
rachialgies
cardiopathies ischémiques
effectuer une vaccination AES contrôler l'état vaccinal
recommandations pour la surveillance après AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
maladies dues au VIH
hépatites virales
collecter les seringues usagées
réaliser des soins d'urgence dans une pharmacie AES contrôler l'état vaccinal
recommandations pour la surveillance après AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
maladies dues au VIH
hépatites virales
espace de travail inadapté à l'activité
identifier les champignons comestibles ou vénéneux
élaborer des préparations pharmaceutiques dans son laboratoire produit pharmaceutique choisir les produits les moins dangereux et les moins volatils
poussiere de produit pharmaceutique EFR
capter au point d'émission
irritation respiratoire
récupérer des médicaments inutilisés
préparer et clôturer sa caisse manipulation d'argent et de valeurs relever périodiquement des fonds
livrer à domicile déplacement routier évaluer la compatibilité de la conduite avec l'état de santé
prévenir le risque routier
aménager des accès
former les conducteurs routiers
signaler temporairement et baliser le chantier
informer le salarié sur la prise de substances et la conduite
choisir des véhicules à poste de conduite ergonomique
signaler les dénivelés
utiliser des véhicules appropriés
utiliser du matériel sur roulettes
informer sur risque routier et affections incompatibles avec la conduite
informer et former à la manutention manuelle
mettre à disposition des sanitaires à proximité
limiter les organisations en horaires atypiques
respecter les temps de repos
privilégier les horaires favorisant la récupération
ROUTIER Prévention coll du risque
lésions traumatiques de plusieurs parties du corps
état de stress post-traumatique
décorer la vitrine

Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
plan de travail (comptoir) comptoir à hauteur non adapté disposer d'un comptoir à hauteur adaptée
favoriser les comptoirs à 2 zones
prévoir un siège assis/debout
former le personnel à l'utilisation des outils
facteur accidentogène
tiroirs de médicaments heurt contre des tiroirs fermer systématiquement les tiroirs après usage contusion de l'épaule et du bras
contusion de la cuisse
écrasement du pouce et d'autre(s) doigt(s)
rayonnage en hauteur posture de l'épaule avec élévation de l'épaule recherche de troubles locomoteurs
aménager le poste de façon ergonomique
choisir un matériel ergonomique
respecter les angles de confort articulaires
RG 57 (attention : liste limitative)
escabeau espace de travail situé en hauteur mettre les équipements de travail en conformité
supprimer les postes de travail à l'échelle
mettre à disposition une plate-forme de travail
utiliser un échafaudage conforme à la réglementation
tabouret type kikstep espace de travail avec sol encombré ranger lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement
contenant en verre
monte-charge
poste informatique fixe ecran de visualisation réaliser un examen approprié des yeux et de la vue (écran de visualisation)
recherche de pathologies osseuses, articulaires et périarticulaires
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
syndrome de l'oeil sec
fatigue visuelle
RG 57 (attention : liste limitative)
réfrigérateur
robot de gestion et de stockage des médicaments
conteneur étanche pour DASRI

Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
clients en pharmacie patient contagieux informer sur les vaccinations
veiller à l'hygiène des mains
informer sur la prévention renforcée chez la femme en âge de procréer
porter des gants
porter une tenue adaptée
effets sur la santé infectieux
clientèle +/- agressive agression physique former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
lésions traumatiques d'une partie du corps non précisée
stress aigu traumatique
stress aigu traumatique
état de stress post-traumatique
manque de respect dans la communication verbale former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
médicaments, drogues, stupéfiants situations d'agression en pharmacie prévenir les agressions en pharmacie
braquage, hold-up
seringues usagées de clients et de toxicomanes AES contrôler l'état vaccinal
recommandations pour la surveillance après AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
maladies dues au VIH
hépatites virales
argent et valeurs manipulés situations d'agression en pharmacie prévenir les agressions en pharmacie
préparation magistrale contact avec substances médicamenteuses recherche d'une pathologie cutanée et/ou muqueuse
recherche de troubles bronchopulmonaires
prévoir un local ou un endroit réservé aux soins d'urgence
porter une blouse
porter une surblouse
porter des gants appropriés à l'activité
éviter contact mains et visage
veiller à l'hygiène des mains
aérer, ventiler, locaux à polluant à risque spécifique
effets sur la santé en rapport avec la famille chimique
produits chimiques en pharmacie incendie remplacer les produits les plus inflammables
interdire de fumer
prévenir l'incendie
organiser la lutte contre l'incendie
mettre en place la CAT devant une brûlure
utiliser des extincteurs mobiles
organiser le stockage
prévenir et lutter contre l'explosion
affections respiratoires dues à l'inhalation d'agents chimiques, d'émanations, de fumées et de gaz
brûlures

Relations entre :
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS EFFETS SUR LA SANTÉ SUIVI DE L'ÉTAT DE SANTÉ
RÉGLEMENTAIRES RECOMMANDÉES
blouse
+ou- EPI en pharmacie
tenue civile

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Santé et travail

La profession intègre déjà des actions de prévention de la santé au travail, qui font partie des procédures qualités en cours. Les préventeurs en santé au travail sont un précieux appui de conseil, officine par officine.

1. Afin de définir si un salarié bénéficie d'un Suivi Individuel Renforcé de son état de santé, il est nécessaire de vérifier s'il appartient à l'une des catégories suivantes des postes à risques particuliers (Art. R. 4624-23) :   

a) à l'amiante
b) aux rayonnements ionisants
c) au plomb dans les conditions prévues à l'art. R.4412-160
d) au risque hyperbare
e) aux agents biologiques des groupes 3 et 4
f) aux agents cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction de catégories 1 A et 1B
g) montage et démontage d'échafaudage

Présente également des risques particuliers tout poste pour lequel l'affectation sur celui-ci est conditionnée à un examen d'aptitude spécifique prévu par le présent code.

S'il le juge nécessaire, l'employeur complète la liste des postes entrant dans les catégories mentionnées au I. par des postes présentant des risques particuliers pour la santé ou la sécurité du travailleur ou pour celles de ses collègues ou des tiers évoluant dans l'environnement immédiat de travail mentionnés au premier alinéa de l'article L. 4624-2, après avis du ou des médecins concernés et du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail ou, à défaut, des délégués du personnel s'ils existent, en cohérence avec l'évaluation des risques prévue à l'article L. 4121-3 et, le cas échéant, la fiche d'entreprise prévue à l'article R. 4624-46. Cette liste est transmise au service de santé au travail, tenue à disposition du directeur régional des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi et des services de prévention des organismes de sécurité sociale et mise à jour tous les ans. L'employeur motive par écrit l'inscription de tout poste sur cette liste.

2. Dans ce métier, un certain nombre de situations ou nuisances peuvent après évaluation par l'employeur, poste par poste, être considérées comme des facteurs de risques professionnels cités dans le compte professionnel de prévention (C2P) :                                                 

  • Activités en milieu hyperbare

  • Bruit

  • Equipes successives alternantes

  • Températures extrêmes

  • Travail de nuit

  • Travail répétitif

3. Les différents tableaux de maladies professionnelles pouvant être concernés dans cette profession sont :

  • Tableau n°57 : Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail

4. Statistiques accidents du travail (année 2012) "Commerce de détails de produits pharmaceutiques (523 AB)" dont font partie les PHARMACIENS D'OFFICINE :

 

 

Caractéristiques exceptionnelles

Des pharmaciens deviennent responsables qualité au sein de leur entreprise, d'autres enseignent en parallèle, certains sont élus de l'ordre des pharmaciens...
Ils récupèrent le matériel paramédical utilisé.

Glossaire métier

Automédication : utilisation par les patients de médicaments selon leur propre connaissance et sans avis d'un professionnel de santé.
Dispensation : acte au cours duquel le pharmacien délivre un produit, prescrit ou non.
Médication : emploi de médicament dans un but thérapeutique déterminé.
Médicament conseil ; médicament familial : c'est un médicament (qui a donc l'AMM), conseillé par le pharmacien et adapté à une utilisation sans prescription médicale.

Conclusions

 

Cette profession, essentiellement féminine, est exposée à plusieurs types de contraintes : physiques (station debout prolongée, postures contraignantes...), mais aussi mentale (travail de responsabilité et d'encadrement, confrontation à la souffrance, risque d'agression). Les préparations de médicaments étant de plus en plus rares en officine, le risque de contact avec les médicaments non conditionnés est, lui, moins fréquent.

La prévention est donc à mettre en place lors de la conception ou du réaménagement de l'officine, mais doit aussi être constante dans l'organisation de  la répartition des tâches entre les différents salariés d'une officine.

 

Règlementation

  • Décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001 portant création d'un document relatif à l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs prévue par l'article L-230-1 du Code du Travail.
  • Décret no 2000-259 du 21 mars 2000 relatif aux modalités de création, de transfert et de regroupement et aux conditions minimales d'installation des officines de pharmacie et modifiant le code de la santé publique (deuxième partie : Décrets en Conseil d'Etat)
  • Décret no 97-46 du 15 janvier 1997 relatif aux obligations de surveillance ou de gardiennage incombant à certains propriétaires, exploitants ou affectataires de locaux professionnels ou commerciaux
  • Convention collective du 3 décembre 1997 n° 952-3A.

Références bibliographiques

-CHEMTOB-CONCE M.C., GROULTM.L., ICARD O., MICHALSKI A. Evaluation et prévention des risques professionnels en pharmacie d'officine. Bulletin de l'ordre des pharmaciens 2006;390:103-111.
-DRASS des Pays de Loire Inspection Régionale de la Pharmacie .Auto-inspection et officine.Nantes;2005. 9 pages.
-DRASS d'Ile de F Inspection Régionale de la Pharmacie. Plaquette à l'intention des pharmaciens d'officine .Paris; 2006 .63 pages

-ADRAPHARM. Recommandations relatives aux bonnes pratiques pour la réalisation des préparations à l'officine. Paris;2003. 20 pages.

-Stauber V., Camuzeaux C., Delatte I., Callaquin J., Labrude P. ; Désinfection du matériel dans le cadre du maintien à domicile. Bulletin de l'ordre des pharmaciens 2002; 376:387-392 .

-Ordre National des Pharmaciens. Recommandations pour l'aménagement des locaux de l'officine. Paris;2006.17 pages.

-CRAM des Pays De Loire. Guide d'évaluation des risques : pharmacie. Nantes;2006.12 pages

GUIDE DE BONNES PRATIQUES DE PREPARATIONS OFFICINALES (Ministère des Affaires Sociales et de l'Emploi - Ministère chargé de la Santé et de la Famille)

Guide d'aide à la rédaction du document unique en officine ; Action Sociale Pharmaceutique, UNPF, Fédération syndicale des pharmaciens de France.

Adresses utiles

 

 

Action Sociale Pharmaceutique
57, rue Spontini
75116 PARIS

 
  Tél. : 01 44 05 35 70 Fax : 01 44 05 03 83
  p.madie@asp-asso.org

Union nationale des pharmacies de France – UNPF

57, rue Spontini 75116 PARIS
Tél. : 01 53 65 61 71
Fax : 01 47 04 70 15

http://www.unpf.org

Ordre national des pharmaciens :

http://www.ordre.pharmacien.fr

 

Fédération des syndicats pharmaceutiques de France : http://www.fspf.fr

 

Participation

Liliane BOITEL - CISME - PARIS (75)
Anne-Sophie BONNET - AMEST - LILLE (59)
Emmanuelle DUPUIS - APST Centre - SARAN (45)
Anne GAILLARD - MTN Prévention - NEVERS (58)
Constance LEGUBE - CISME - PARIS (75)
Corinne LETHEUX - CIAMT - PARIS (75)
Elise OZKAN-RABRET - ACMS - SURESNES (92)
Marilyne RAT DE COCQUARD - AISMT 13 - MARSEILLE (13)
Bénédicte SAWICKI - CHU MORVAN - BREST (29)
Docteur DOURLENS - ASP - PARIS (75)
Dr GUILLOREAU - ASP - PARIS (75) ASP - PARIS (75)
Docteur LASFARGUES - ASP - PARIS (75)
M. MADIE - ASP - PARIS (75)
Mme GICQUEL - ASP - PARIS (75)

Remerciements  pour leur aide précieuse à :        

- CNAMTS          
- RNVPP (Réseau National de Vigilance des services de Pathologie Professionnelle)          
- BIT        
- INSEE         
- OMS        
- INRS         
- UNPF (Union National des Pharmacies de France)

 

Aide document unique / fiche d'entreprise

Si ce document peut présenter une aide importante dans la rédaction du Document Unique ou de la Fiche d’Entreprise, il ne faut pas oublier les points suivants :

• Quels sont les risques des autres métiers de l’entreprise ?

• Les dangers notés correspondent−ils aux risques rééls après évaluation dans l’entreprise concernée ?

CARACTÉRISTIQUES MÉDICO−PROFESSIONNELLES

Lieux de travail

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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
officine pharmaceutique espace de travail avec sol encombré ranger
autre ambiance thermique en general adapter l'aération et la ventilation
isoler thermiquement les locaux
préserver le confort thermique
installer des lampes dégageant peu de chaleur type LEDS
aérer et ventiler les locaux
présence de denivelés espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux entretenir les escaliers
entretenir les sols
privilégier les sols anti-dérapants
signaler les dénivelés
escalier espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux entretenir les escaliers
entretenir les sols
privilégier les sols anti-dérapants
signaler les dénivelés
locaux exigus espace de travail sousdimensionné optimiser le rangement
espace de travail inadapté à l'activité
préparatoire espace de travail inadapté à l'activité

Organisation du travail

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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
contact avec les clients humeur des clients generant une charge mentale particuliere
former à la CAT face à des personnes différentes
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
travail imposant un contrôle permanent ou excessif des émotions
coactivite (plusieurs activites concomitantes dans un meme lieu) établir un plan de prévention entre entreprise intervenante et utilisatrice
bien organiser la coactivité
travail le samedi horaire generant une perturbation de la vie sociale
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h
astreintes et gardes horaire generant une perturbation de la vie sociale
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h
travail de nuit travail de nuit >270h/an
limiter les organisations en horaires atypiques
privilégier le volontariat
respecter les temps de repos (travail de nuit)
informer sur la chronobiologie
conseiller en hygiène de vie en cas de travail en horaires décalés
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h
très tard occasionnellement amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h
travail dimanche et jours fériés horaire generant une perturbation de la vie sociale
rythme pouvant générer une perturbation de la vie familiale séparer lieux de vie et lieux de travail
amplitude horaire de travail continue superieure a 10 h

Tâches

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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
conseiller les clients
délivrer des médicaments et autres produits parapharmaceutiques humeur des clients generant une charge mentale particuliere
former à la CAT face à des personnes différentes
former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
ecran de visualisation
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
posture
télétransmettre
encaisser les paiements fonction a forte responsabilite assumee humaine, financiere ou de securite
manipulation d'argent et de valeurs relever périodiquement des fonds
gérer le stock d'une pharmacie posture debout avec piétinement
conseils de prévention - insuffisance veineuse
conseils de prévention - insuffisance veineuse
posture debout avec marche
conseils de prévention - insuffisance veineuse
réceptionner, déballer, vérifier et ranger les commandes mouvement répétitif prévenir les TMS
espace de travail situé en hauteur mettre les équipements de travail en conformité
supprimer les postes de travail à l'échelle
mettre à disposition une plate-forme de travail
utiliser un échafaudage conforme à la réglementation
posture
port de charge (déplacement horizontal)
prévenir les risques liés à la manutention manuelle
Utiliser des aides à la manutention
améliorer la préhension des charges
respecter les limites de port de charges réglementaires
porter des chaussures de sécurité
informer et former à la manutention manuelle
proposer une formation action PRAP
effectuer une vaccination AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
collecter les seringues usagées
réaliser des soins d'urgence dans une pharmacie AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
espace de travail inadapté à l'activité
identifier les champignons comestibles ou vénéneux
élaborer des préparations pharmaceutiques dans son laboratoire produit pharmaceutique choisir les produits les moins dangereux et les moins volatils
poussiere de produit pharmaceutique
capter au point d'émission
récupérer des médicaments inutilisés
préparer et clôturer sa caisse manipulation d'argent et de valeurs relever périodiquement des fonds
livrer à domicile déplacement routier
prévenir le risque routier
aménager des accès
former les conducteurs routiers
signaler temporairement et baliser le chantier
informer le salarié sur la prise de substances et la conduite
choisir des véhicules à poste de conduite ergonomique
signaler les dénivelés
utiliser des véhicules appropriés
utiliser du matériel sur roulettes
informer sur risque routier et affections incompatibles avec la conduite
informer et former à la manutention manuelle
mettre à disposition des sanitaires à proximité
limiter les organisations en horaires atypiques
respecter les temps de repos
privilégier les horaires favorisant la récupération
ROUTIER Prévention coll du risque
décorer la vitrine

Outils et équipements

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Chaque utilisateur reste responsable de la mise en application (et des conséquences éventuelles) de ces données.
Chaque FMP présente une liste de dangers à priori. C'est vous qui devriez ensuite évaluer les risques, entreprise par entreprise, poste par poste.

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
plan de travail (comptoir) comptoir à hauteur non adapté disposer d'un comptoir à hauteur adaptée
favoriser les comptoirs à 2 zones
prévoir un siège assis/debout
former le personnel à l'utilisation des outils
tiroirs de médicaments heurt contre des tiroirs fermer systématiquement les tiroirs après usage
rayonnage en hauteur posture de l'épaule avec élévation de l'épaule
aménager le poste de façon ergonomique
choisir un matériel ergonomique
respecter les angles de confort articulaires
escabeau espace de travail situé en hauteur mettre les équipements de travail en conformité
supprimer les postes de travail à l'échelle
mettre à disposition une plate-forme de travail
utiliser un échafaudage conforme à la réglementation
tabouret type kikstep espace de travail avec sol encombré ranger
contenant en verre
monte-charge
poste informatique fixe ecran de visualisation
choisir un siège ergonomique
choisir du mobilier de poste informatique adapté
installer ergonomiquement le poste de travail avec écran
aménager un espace de travail spacieux
choisir des logiciels ergonomiques
alterner les tâches
réfrigérateur
robot de gestion et de stockage des médicaments
conteneur étanche pour DASRI

Produits, matériaux et publics concernés

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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
clients en pharmacie patient contagieux
veiller à l'hygiène des mains
informer sur la prévention renforcée chez la femme en âge de procréer
porter des gants
porter une tenue adaptée
clientèle +/- agressive agression physique former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
manque de respect dans la communication verbale former à la CAT face à des personnalités difficiles
former à la CAT face à une personne agressive
médicaments, drogues, stupéfiants situations d'agression en pharmacie prévenir les agressions en pharmacie
braquage, hold-up
seringues usagées de clients et de toxicomanes AES
mettre en place la CAT en cas d'AES
utiliser des conteneurs à seringues
porter des gants appropriés à l'activité
argent et valeurs manipulés situations d'agression en pharmacie prévenir les agressions en pharmacie
préparation magistrale contact avec substances médicamenteuses
prévoir un local ou un endroit réservé aux soins d'urgence
porter une blouse
porter une surblouse
porter des gants appropriés à l'activité
éviter contact mains et visage
veiller à l'hygiène des mains
aérer, ventiler, locaux à polluant à risque spécifique
produits chimiques en pharmacie incendie remplacer les produits les plus inflammables
interdire de fumer
prévenir l'incendie
organiser la lutte contre l'incendie
mettre en place la CAT devant une brûlure
utiliser des extincteurs mobiles
organiser le stockage
prévenir et lutter contre l'explosion

Tenues de travail

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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES NUISANCES ET CONTRAINTES À RECHERCHER PRÉVENTIONS
blouse
+ou- EPI en pharmacie
tenue civile
Présanse
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